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从泰坦尼克号沉没看群体思维

发布时间：2012-06-30 07:44 类别：企业EAP

　　
　　心理导读：无懈可击的错觉——因为过分自信，以致蒙蔽双眼，看不见危险警报。“上帝自己也无法弄沉这艘船”，船长曾经这样说过。
　　
　　泰坦尼克号，这部电影，重现了一次巨大的交通事故，呈现一场凄美的爱情故事，成就了一部经典的电影。然而，泰坦尼克号，留给我们的还有很好。电影中，泰坦尼克号为何会撞上冰山？

 

　　
　　尽管号称当时世界上最大的客运轮船；尽管曾说：上帝自己也无法弄沉这艘船；尽管其中一名看守员，提出需要借助于望远镜开观察冰山情况，可泰坦尼克号还是撞冰山沉了。
　　
　　社会心理学对此有一个关于泰坦尼克号的群体思维的分析。
　　
　　一、群体思维——人们由于为了集体团结而抑制异议的现象。
　　
　　群体思维是指在群体决策中人们为了维护群体团结和睦而对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。
　　
　　群体思维在泰坦尼克号中表现：
　　
　　1、无懈可击的错觉——因为过分自信，以致蒙蔽双眼，看不见危险警报。“上帝自己也无法弄沉这艘船”，船长曾经这样说过。
　　
　　2、有一个支配型领导——从自己喜好出发作出决策的领导。爱德华史密斯船长正是这样一位受人尊敬的支配型领导。尽管有四条信息显示前方可能有冰山，而且一名守望人员提出需要借助于望远镜，但爱德华史密斯船长还是坚持让船在夜晚全速前进。
　　
　　3、从众压力——因为大多数人都认为这样，所以自己也认为是这样。当一位观察员提出要用显微镜的时，其他船员都斥责那名不能用肉眼了望的看守，对他的异议置之不理。
　　
　　4、失职行为——直到最后，那么最完整的冰山预警也没有传给船长。
　　
　　二、预防群体思维——三个臭皮匠顶个诸葛亮
　　
　　1、领导者应鼓励成员表达或不同的意见，并且不要太早就清楚的表达自己的立场。
　　
　　2、指定人来当捣蛋鬼的角色，专门反对，批评已有的决定。
　　
　　3、将群体细分成各个小组分别讨论，然后在集体讨论。