心理导读:权力距离(Power Distance)是随着社会文化从集体主义转向个人主义的过程中必然缩小的一个距离,它指代的也就是掌权者和被管理者之间的心理距离。这个距离在缩小的过程中,有一些其他的元素必将浮现出来,就比如企业文化的重要性。 ---www.psy0898.com
企业EAP:企业文化的重要性
这已经不再是一个只谈钱的年代了。同样,这也不再是一个君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲,老板为员工纲的年代了。
也就是说,一个君主管理国家,一个家长管教孩子,一个丈夫对他的妻子(这个在女权渐渐升起的今天已经不太有效了,反而有点歧视女性的感觉),一个老板管理他的员工,已经不能再靠下级那种骨子里的奴性来坐享其成了。
权力距离(Power Distance)是随着社会文化从集体主义转向个人主义的过程中必然缩小的一个距离,它指代的也就是掌权者和被管理者之间的心理距离。这个距离在缩小的过程中,有一些其他的元素必将浮现出来,就比如企业文化的重要性。
我们说一个好的企业就像一个家庭,大家互相友爱,共同为着家庭的利益而努力。这个听起来,在今天,似乎已经是老黄历了。并不是说这种企业文化不重要——正相反,这种融洽的企业文化很重要。可是它也有一个致命的缺陷,就是太软弱。
它的软弱就在于,人们对于这个「家」的爱,是出自自己的道德标准,是出自较大权力距离之下将企业当成家庭、将领导当成长辈的错误归因。人是越来越开放,越来越聪明的。现在有一些人已经明白过来了;现在很多人一天中有那么几个小时也明白过来了——自己和企业之间其实并不应该是这种所属关系,而慢慢变成一种动态的合作关系。当然,自己和企业、品牌之间的感情是正常的,这种感情却已经不再是那种贫贱夫妻之间的苦情戏,而是随着生活水平的提高,渐渐变成了一种健康、自信、彼此不再过度依赖的感情了。
作为一个企业的主人的你,是否意识到了这一点?现在有太多小企业、私人企业、创业公司的老板总是在感叹,人心散了,队伍不好带了。或者说得直白一点,现在的人太难管了。看了上面的分析之后,现在你知道为什么难管了吧?
文化在英语里是culture。这个词还有一个意思,就是「菌群环境」。一个好的菌群环境,可以把新鲜的牛奶变成可口的酸奶;一个不好的菌群环境,也可以将牛奶变成一滩污水。这种变化发生在几个小时的时间里,你几乎无法观察到完整的过程。菌群里其实并不是每一个细菌都有正确的繁殖和发酵能力,然而整个菌群外在的整体表现和最终的酸奶成品,就是这个菌群culture的衡量标准。
每一个学过高等数学的人都知道dx是什么意思:它代表一个最微小、趋向于零的变化。然而当无穷多个dx连接在一起的时候,它们就形成了一个巨大的变化。可以打个比方:一张纸是由无数条线组成的,每条线的宽度是dx,几乎等于零,也看不到。然而当无数多个dx连接在一起的时候,就变成了一张可以遮挡视线的纸。如果说每一个乳酸菌的发酵能力是dx——也就是说,一个乳酸菌可能只能制造一个酸奶分子,那么无数多个乳酸菌最后生产出来的东西也是由这每一个dx乳酸菌的能力决定的。
企业里,每一个人并不是一个dx,而是dx、dy、dz……等等的一个复杂的集合体。在一个员工的身上,可能他对企业的情感是dx,他对工作的热情是dy,他的业务能力是dz,等等。这些维度的微小部分经过时间和空间的积累,就形成了一个立体的工作单元。他的工作输出不是dz方向上一维的输出,而是整个时空积分的总和。
企业的生产力发生问题的时候,任何一个维度上的culture出了问题都是有可能的。
今天我正巧看到一个视频公司的招聘启事。这个公司看起来是很新的,他们的Logo看起来也很新潮。可是当我将他们的招聘启事从头读到尾之后,感到一丝失望。原来还是一个没有企业文化意识的公司。
我为什么这么说呢?因为从头到尾我都只看到这个公司对求职者的「要求」。然而公司能为求职者「提供什么」,一个字也没有提。我不相信一个招聘启事在正式发布之前是不会经过老板的审阅的——也就是说这位老板默认了给外界这种企业形象:我们对求职者有要求,符合要求的就来。至于本企业能给求职者提供什么,我们还没想好,也感觉没必要写在这里。
也就是说,这个公司在潜意识里是认为他们的员工是为了钱而来工作的。或者说,他们心目中的求职者是只要自己符合要求的工作就可以做。这从一个侧面向我们展示了这个企业的企业文化:他们已经向理想说再见了。因为他们并不打算邀请那些想要在工作中获得个人发展空间、获得锻炼、获得与更多专业人士接触机会等等的有志青年加入自己。只有「义务」而没有「权利」的招聘启事,招来的肯定是一群逆来顺受的人,或者是一群目前还逆来顺受但不久的将来马上就会醒过来的人。
我一直认为,什么样的企业文化造就什么样的招聘启事,什么样的招聘启事决定招来的人的特质。这些东西看起来都距离好远,但实际上恰好就是dx积累的原理,看起来好像牛奶变酸奶是变戏法,但这其实并不是冥冥中的宿命,而是必然,是DNA的表达,是dx的积分。
当然我也同意,一些招聘启事上写的那些「在本职位上你可以获得」的事可能有夸大其词、模棱两可的嫌疑。然而就好像礼貌一样,有时候你哪怕装也要装得礼貌一点,这至少说明你尊重,你重视。现在连装都懒得装了,那得是多么没有气质没有脑子的人才会来找你?
当然了,上面说的是小企业、创业公司等等的环境。一些大公司、名企、或者是外国驻华使领馆等等这些牛逼的单位,就可以利用招聘启事来展示他们的牛逼,他们的不可一世。(「不符合条件者勿扰」)。可是牛逼不是装出来的,你一个小小的公司装什么牛逼呢?
在欧美,小企业、创业公司和孵化器企业最重视的就是企业文化的培育。因为人越来越偏向个人主义,越来越注重自己的需求和自己受到的尊重,权力距离越来越小。再靠强权政治来管理公司,当然已经是一个逆时代的事情了。当然了,在神奇的土地上,什么神奇的事情都会发生。也许我们大家都应该烧香念经,让这种情况再坚持几年。
(文/萌吴 来源/简书 )