发布时间:2012-06-30 07:47 类别:企业EAP
心理导读:职场人际关系的搭建秘诀就是首先学会送出关怀与温暖,然后才能收到反馈获得别人的礼尚往来。但若想把关系变得稳固扎实,就需要像温水煮青蛙一样持续加热,慢慢在别人心中加深你的真心实意好形象。关心他人靠小火慢炖,深入人心的职场好人缘就能香醇浓郁,香飘万里。
心理专家指出,人是一种感情动物,很难对那些关心自己的人不产生好感。但同时人也是理性动物,不会因为你的一点点嘘寒问暖就感动得一塌糊涂,甚至聚的那些火候不到的关心只不过是场面上的应酬,甚至给你扣上一顶虚伪的帽子。
所以说,关心别人一定要会把握火候,不温不火才能避免煮出一锅夹生饭。只有加热加热再加热,对方的感情才能沸腾。那么,在人际交往中,到底怎样把握火候,才能为关系升温呢? 接下来企业EAP管理专家给你支招。
1、不要忽略星星之火的力量
要知道,在职场中并不是每个人都会随时随地地将自己的需求展现在你的眼前,这就需要你去留心别人言行中的蛛丝马迹,靠自己的力量去发现他们的需求。也许同事的需求并不大,但是,因为你是主动伸出援手,这价值便大大不同。
想象看,一碗凉皮才值几个钱? 如果称之为请客肯定显得特别寒酸。可是如果你能对对方说出“听说你老家在陕西,在北京很难吃到正宗的陕西凉皮。这家是海口心理论坛上口碑特别好的店,正宗的陕西口味,你尝尝是不是这么回事”时,这碗凉皮在对方眼里是不是就会变得有些不同了呢?
2、做事情要有始必有终
同事开口求你帮忙,如果不是需要你自己出手,而是需要你牵线搭桥,那么建议你在帮了忙之后一定要询问一下后果,甚至可以再次主动提出帮助。
假设同事的孩子上了幼儿园,知道你的老同学恰好是这家幼儿园的院长,于是就托你让对方多多关照一下孩子,最好能换个好一点的班级。你的一个电话过去,老同学当场答应,于是同事十分感激,这是他欠你的一个人情。
但是不久之后,你得主动向同事询问一下孩子的安排情况,问问同事是否满意,还有没有需要自己托付老同学的事情,以及在老同学哪里探听到了什么消息的时候都要主动告诉这位同事,那么他自然会体会到来自于你的关心。
人情,可以还,也容易还,但当这笔人情上升到了一定高度的时候,它就成了还不清的人情债,使得对方必须也对你付出同样多的关心才行。
3、相信水滴石穿的力量
如果是同一个问题,说一次两次,和说很多次,效果可能大不相同。比如“天气凉了,你有没有注意多加件衣服?”“你今天老是咳嗽,是不是感冒了?”“吃药了没?要是忘带了我这里有,你先吃着。” “怎么这么长时间了还没好啊?我妈告诉过我一个偏方……”“你的感冒拖得太久了,还是去医院看看吧。需要请假的话,你的活儿有我呢。”
看看,是不是在层层递进之后,两个人的感觉就不一样了? 一两次的关心可能被认为是客套的礼貌,但是持久的关心却更能打动人心。只要持之以恒送温暖,自然能慢慢累积出职场好人缘。
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