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案例分析:如何提升职场竞争力？

发布时间：2013-10-22 15:00 类别：经典案例

　　
　　心理导读：“职场”作为个人价值实现、成就展现的平台。由于其特殊的人生影响意义，因此在竞争激烈的当代社会，成为尤为引人关注的PK竞技场。每个人都向往成为其中的佼佼者，每个人都希望自己是此中的赢家，而八方人士各展才能的世界中不知不觉也把这种竞争度推向了白热化……而如何提升职场竞争力成为了核心问题。   ——www.tspsy.com
　　

 

　　案例分析:如何提升职场竞争力？

　　
　　“职场”作为个人价值实现、成就展现的平台。由于其特殊的人生影响意义，因此在竞争激烈的当代社会，成为尤为引人关注的PK竞技场。每个人都向往成为其中的佼佼者，每个人都希望自己是此中的赢家，而八方人士各展才能的世界中不知不觉也把这种竞争度推向了白热化……而如何提升职场竞争力成为了核心问题。
　　
　　一、要想谈“如何提升职场竞争力？”，首先我想我们需要先分析和了解一下“职场环境”，因为只有清晰的了解环境的需求，我们才能真正做出针对性的迎合。从这个意义上我们来看一下当前职场环境较重要的时代特点：
　　
　　1、首因效应愈加重要的时代
　　
　　说到这个观点，我们不得不提到一个概念，叫做“第一印象”，在心理学上叫“首因效应” ，即是由第一印象所引起的一种心理倾向。过去我们说它会在7至8秒内形成，并影响7年之久。现在心理学界的探讨显示，它好像会在0.38秒内形成。无论学术结论如何，在这个块节奏的时代里，在这个残酷的竞争时代，电光火石间你就被人取舍的命运，看来是免不了的。
　　
　　首次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据，因此，尽管有时第一印象并不完全准确，但第一印象总会在决策时，在人的情感因素中起着主导作用。在求职、业务洽谈、交友等社交活动中，大大影响着我们的职业前程。虽然古人有云：“人不可貌相”，但为了让机遇来得更顺畅一些，我们还是有必要把这个部分做的相对完美一些。
　　
　　另外站在职场另一个层面上来看，每一个职业人立足于这个职场平台，无形中要肩负着另一种身份—那就是企业的形象代表，因此你的着装、你的言行举止，不仅仅成为个人素养的展现，也是企业素养的一个体现，任何一个企业老板都希望看到自己的员工皆是形象专业、举止有礼，呈现出一个高素质的风范的状态，而公司职位晋升时每一个管理人也不可避免会考虑到这个人选的气质是否与晋升岗位匹配，或作为公司经常要接洽外部客户的代表，他的形象是否合宜等。
　　
　　因此，做好个人“印象管理”，为职业生涯加分，成为我们提升职场竞争力的一个不可或缺的方面。
　　
　　但是在这里要特别强调的是，首因效应在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交流还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的能力素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响。所谓“路遥知马力，日久见人心”也是道理。
　　
　　2、由绩效评定能力的时代
　　
　　冯小刚导演的《天下无贼》中,葛优的一句经典台词:“21世纪什么最重要,是人才!”道出了人才在发展中所处的绝对地位。但是，当今社会衡量人才的真正标准是什么呢？从管理流行词汇中我们就可以找到答案——“绩效”，我们身处的时代是一个理性的时代，更是一个现实的时代，所以大家会发现“务虚主义”正在逐步被“务实主义”所代替，因此也就出现了和过往差异性很大的职场现象：（1）英雄不问出处，高学历不再是绝对竞争优势（2）绩效竟岗，铁饭碗的时代正淡出历史舞台（3）实战人群倍受尊崇，纸上谈兵者地位逐步弱化等等。
　　
　　这一切昭示着，我们的新时代人才定义已经越来越多的和你实际的工作成果连接在一起。所以，想要在职场中脱颖而出，想要证明自己足够优秀，想要获得领导的赏识和同仁的爱戴，除了真正的去努力“做出工作成果”，恐怕没有更好的方法。
　　
　　当然追求高绩效并不完全靠自身天赋，后天的职业能力学习也很重要，如工作中有目标管理意识，学会科学的时间管理方法，养成流程化作业的工作习惯等等。
　　
　　总之高效工作有方法，所以给到大家的第二点建议就是——提升自身的职业能力，做一个高绩效人才，你的职场竞争力自然清晰可见。
　　
　　3、表达沟通力占据优势的时代
　　
　　曾经有一个朋友用一种饮食文化中的“馅儿”文化将中西方价值观严重不同做了一个比喻，很有趣，但同时，也给了我很多的启发，她说中国人吃“馅儿”，其“馅儿”必包于皮内。包子、饺子、馄饨、汤圆、粽子……“馅儿”里博大精深，表皮朴素一致难以猜测。不入口，是浑然不见真相的。西方人吃“馅儿”，其“馅儿”则吃在表面。比萨、热狗、汉堡……“皮儿”和“馅儿”连同调味料都摆在明处，让你一睹为快瞬间判断，入口之前就有个全面了解。
　　
　　两种“馅儿”文化，摆明了两种价值观。东方人更看重内涵而忽略外在表现，在获得了“含蓄美”价值的同时，却增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。而西方人则崇尚内涵与外延并举，最大程度地全面展现事物的价值，缩短判断时间，把成本和风险降到最低。
　　
　　反身我们来看一下当代人力资源招聘环节的演变就不难发现，国人也正开始趋同于这种国际观点，所以在应聘环节中会加重了很多“自我能力表现环节”——如1分钟自我介绍，现场即兴问答等，而简短的几分钟时间内，通过个人的充分自我表述及其他形式的能力展现，以对他的个人情况有更多更快捷的了解认知，同时在这个过程中，我们也看到，表达沟通力强的人无形中所占据的竞争优势。
　　
　　而且更为引人注意的是这种竞争优势的影响意义之大，已经不知不觉深入到工作、生活的方方面面，如工作中的机遇获得，业务开拓中的合作洽谈，人脉经营中的交流协调等等。
　　
　　因此，提升自身的语言表达能力，把握有效沟通原则和技巧，做一个说的清晰，听得明白，能充分与人良性互动，并快速达成共识的口力人才是我们提升职场竞争力的又一要点。
　　
　　4、品德愈加受到关注的时代
　　
　　当代社会的人才竞争越来越活化，尊重人性、遵从需要，所以，连劳动法都进行了大幅度的改革，从过去的合同束缚制变更为双向选择自由制。但是凡事有一利，必有一弊，虽然人才从权利上多得了保护利益，但却导致了一种人才流动频繁、团队稳定性越来越弱的特点，特别是我们一些新时代青年，个性彰显突出，稍有一点不开心，就会跳槽。
　　
　　在这样的背景下，我们的用人单位也在人才选用、晋升方面加重了很多心思，而品德在这样的形势下愈加受到了关注，所以，我们会发现有很多人或许他的能力不够优秀，或许他的全方面素质没有那么优质，但由于为人踏实，勤勤恳恳，给领导留下很好的稳定性概念，所以他赢得了信任，受到了提升，得到了重视。相反，一些人才，虽个人能力突出，但却随时有流动的风险，因此令用人机构疑虑重重，自然不能在职场中委以重任了。所以，在不稳定的时代，能做一个稳重、踏实、品质德行端正的人自然可以成为职场的宠儿了。
　　
　　5、好心态才能快乐生存的时代
　　
　　前国家男子足球队教练米卢有句座右铭，叫做“态度决定一切”，我一直非常赞同这个观点，或者可以这样说，在如今这样挑战不断、压力不断的社会中，有一个积极的好心态是生存的必备能力，只有这样，我们才能在面对坎坷、打击、失败时，依然笑看前程；只有这样，我们才能在巨大工作压力下健康快乐的工作；只有这样，我们才能永保奋斗激情，成为不断给他人积极影响的人……，毫无疑问，这样的人也将成为职场中永远具有竞争力的人。
　　
　　6、团队主义优先个人主义的时代
　　
　　最后，我想和大家说一下“团队”概念，曾经有一首歌词中唱的好：“一根筷子呀,轻轻被折断；十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌呀,拍也拍不响；万人鼓掌哟,声呀声震天……”。一个再优秀的人，能力也是片面的，因此能做能完成的事情是有限的。但是有了团队概念的影响，一群陌生人可以捆绑在一起相互取长补短，变成一个“万能人”，深入追溯，原来团队的真正意义，是实现个人价值的最大化！！我们每一个组织都需要这样的“万能人”来共同迎接市场的挑战、而事实上也只有我们所依托的这个团队有了竞争力，我们才能去谈所谓的个人职场竞争力，所以“团队合作”成为了这个时代的主旋律，而我们也只有能够很好融入团队文化，做好团队合作，养成时刻以团队利益优先的作风，才能在职场中的具有绝对的竞争优势。也是我们提升职场竞争力的第六大要点。
　　
　　还有对职场环境有所了解，在此基础上，我们要做的另一件事情就是认真分析和准确定位一下自身，所谓知彼还要知己，以上分析了很多时代人才特征，但其实是一个相对通用篇的概论，在不同的职业领域，其侧重点是会产生一些变化的，如科研型职业领域，会更侧重绩效成果；服务领域会相对侧重形象礼仪包括表达沟通等能力，所以如果每个人没有经过细化理解，盲目将上面的内容全套照搬过来，未必会有好效果。这个时刻就需要我们提前对自我有正确认知，明确自己的性格特点、职业优势，为自己做最恰当的职业方向定位，这样才能真正做到发挥自己的最大的优势，取得最高的成就。
　　
　　每个人的性格不同、兴趣不同、背景不同、机遇不同……，虽然存在着个性化差异化，但有一个真理是不会被改变的，那就是每个人身上都有自己独特的优势，人生短暂数十年，只有发挥自己的长处，才能真正取得卓越的成绩。所以说这个优势或许才真正是你的职场核心竞争力。
　　
　　但遗憾的是，我们很多人不能对自我有清晰的认知，常常被动的接受命运的安排，因此，常常出现一种情况，明明是不擅交际，乐于研究的专业性质人才却被推上了营销领域的平台，或者本来不是策划人才，仅仅因为自己不够理性的爱好，而做了不合宜的职业选择，而结果就是虽然自身在以上我提到的各个方面极力努力，但仍旧无法做到最好，诸如此类的案例，我想职场中真是多如牛毛了。
　　
　　所以，我给大家在这个环节的观点就是，结合兴趣找到自己真正的长板，做相对准确合宜的职业方向选择，在这样的前提基础上，再结合上面所列举的六大方面及更为细化的其他补充，来逐步完善自己的职业能力需要。你才能拥有一个真正具有职场竞争力、快乐的有价值的人生。
　　
　　（文/牟淅娅 心理氧吧）