发布时间:2012-11-15 10:17 类别:职场心理
心理导读:洛萨达研究的是小组讨论中积极(正)和消极(负)成分的比率是否对团体绩效有影响。积极内容包括团队成员表示支持,鼓励赞赏,乃至感谢。消极内容包括反对,冷言冷语或者讽刺打击。 ---www.tspsy.com
洛萨达线是什么概念?
著名心理学者洛萨达提出过一个命题,一个人积极向上的情绪是由积极情绪和消极情绪综合而成。其中的比例大致是17:6,除出来的值约为2.9013,被称作心理学的魔力数值。
洛萨达提出:当积极情绪比为17,消极情绪比为1的时候,人是最积极向上的。当积极情绪低于17,消极情绪高于1的时候,人会达不到积极情绪的最高值,这个积极的值越低,人越消极。可当积极情绪超过11的时候,也就是说当17:1的比例被打破,例如达到17.6:0.4的时候,人反而开始消极,如果积极情绪超过17.6,人将急速陷入消极。这就是洛萨达心理线。
其他领域,特别是人力资源领域借鉴这一成果,尤其是在团队合作当中,有很多心理学成果被运用。这个魔力线就是其中之一。在团队当中,好员工和坏员工的比例是17:1时,这个团队是运行最健康的,反之,则会出现问题,就是说团队中如果全是好员工,将无法发挥最佳效益。
最近因为《非你莫属》主持人和嘉宾老板们的“精彩”表演,让全世界华人心理学者们都熟悉了一个术语,叫做洛萨达线。事实上,这并不是如《非》里所说的统计概念,而是一个心理学概念。
一、作者Marcial F Losada虽然不是正式的教授,但是的确是个严谨的研究者,研究对象主要是团队。
二、洛萨达的理论流传不广,很大原因是因为研究的范式是复杂系统论中的非线性动态学,也就是我们熟知的“混沌理论”。这个理论起源于物理学,但在物理学中的进展我并不了解。有兴趣可参见洛伦茨(E N Lorenz)的相关书籍。在心理学领域只有屈指可数的几个人在作研究,发表的文章也有限。我在几年前曾经对这个领域感兴趣,后来发现有很多难处,就放弃了。
三、混沌理论的一个基本原则就是对于复杂巨系统来说,初始条件可能带来巨大的影响,也就是着名的蝴蝶效应。洛萨达研究的是小组讨论中积极(正)和消极(负)成分的比率是否对团体绩效有影响。积极内容包括团队成员表示支持,鼓励赞赏,乃至感谢。消极内容包括反对,冷言冷语或者讽刺打击。
四、洛萨达线也叫做区分线。根据洛萨达的理论和计算结果,如果团队交流中正负内容的比率超过2.9013,该团队就会欣欣向荣(flourish),否则就会萎缩(languish)。
五、巴巴拉.佛里德里克森(Barbara Fredrickson)提出了关于积极(正面)情绪的一个扩展建设理论(Broaden and build theory),认为积极情绪让人进取,扩展视野和行为,更活跃。负面情绪则让人集中注意力,处于防守状态。从进化的角度来讲,积极情绪的作用是让人探索和进取,而负面情绪让人自我保护以求生存。那么正负情绪的比率对人生的影响如何呢?
六、心理学有大量的证据证明人类对负面的东西更关注,给予的权重也大。因此佛里德里克森和洛萨达认为需要更多的积极情绪来抵消负面情绪。他们认为这个神奇的数字就是2.9。也就是说,如果一个人的正负情绪的比率超过这个数字,人生就会丰富,向上,进取等等好事。低于此数字就会越来越差。两者之间的差别是非线性的。
七、他们的研究是比较进取向上和抑郁退缩的大学生每天的情绪体验。结果发现进取的大学生的比率远高于2.9,退缩的远低于2.9。
八、高于2.9是越高越好,但是他们认为有上限。
(文/ 心灵花园 心理氧吧 www.tspsy.com)
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