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职场心理:转换看待问题的视角

发布时间：2013-08-28 17:19 类别：职场心理

　　

　　心理导读：我们常常会陷入一个单一的看待问题的视角之中。例如，如果你唯一仅有的一样东西是一把锤子，那么每一个问题看上去都像是一个钉子。我的弱项是技术，我喜欢用技术去解决问题，所以当有其它更容易的解决方法的时候，我试图用技术去解决问题的尝试常常让我举步维艰。     ---www.tspsy.com

　　

职场心理:转换看待问题的视角

 

　　一个你应当掌握的解决问题的技术就是转换看待问题的视角。

　　

　　你定义一个问题的方式常常是解决它的关键所在。拿出你目前所面对的一个棘手的问题来考察一下，问自己：如何把这个问题重新定义为一个财务问题？一个健康问题？一个时间管理问题？一个人力资源或人手配置问题？一个技术问题？一个优先级别划分问题？一个交流沟通问题？一个教育问题？

　　

　　举个简单的例子来说明一下。假如你是一位男士，很想有一个女朋友，但你在这件事上连连受挫没有进展。那你是如何定义这个问题的？没有遇见合适的人？除此之外，你还会如何定义它？也许你真正的问题是你的职业，迫使你在男性主导的行业里工作——如果你在一个女性主导的行业里工作，也许你能更容易地解决这个问题？也许是你的兴趣爱好使你宅在家里孤身一人，所以你要主动去接触陌生的人，而非等待他们遇见你。也许你的沟通技巧很糟糕，在别人还没有机会了解你之前就让他们从你面前离开了。也许你没有给予这个问题足够的重视，你把主要的精力/时间放在了其它事情上。也许你的财务状况非常糟糕，负担不起频繁的外出消费。

　　

　　考虑一下，如果你换一种定义，这个问题会发生怎样的改变？如果你的人际沟通技巧大有长进，或如果你的收入翻了一倍，或如果你在一个完全不同的行业里工作，或如果你经常参与社交活动，或如果你把它视为最重要的问题看待，或如果你寻找到了一个帮手，或如果你阅读了20本有关这个问题的书籍，这个问题会有什么样的改变？

　　

　　某些问题从某个方面入手很难得以解决，但若换个方面入手就可以更轻松地解决它。例如，某些问题只需投入足够多的钱就能被解决。花钱可以雇佣一位私人助理、一个保姆、一个管家、一个家庭教师、一个私人教练、一个私人培训师，等。然而钱无法解决每一个问题，这是显而易见的。

　　

　　简简单单地改变看待问题的视角，一个充满了潜在的解决方案的世界就会在你面前打开大门。如果你只从一个角度——一个片面的定义问题的方式去考察问题——你就自动排除了大量潜在的解决方案。但如果你能从不同的方面去考察一个问题，你成功的几率就会大幅增长。

　　

　　我们常常会陷入一个单一的看待问题的视角之中。例如，如果你唯一仅有的一样东西是一把锤子，那么每一个问题看上去都像是一个钉子。我的弱项是技术，我喜欢用技术去解决问题，所以当有其它更容易的解决方法的时候，我试图用技术去解决问题的尝试常常让我举步维艰。抛弃思维定势是件困难的事情，但当你开始考虑它给你的办事效率造成的阻碍，你就会被鞭策着去扩宽你看待问题的视角。

　　

　　你也可以运用这种方法去解决商业运营中的问题。重新构架你当下面对的巨大挑战，视其为一个市场推广问题，一个销售问题，一个产品升级问题，一个财务问题，一个人力资源问题，一个用人问题，一个专注问题，一个步骤问题，一个价值取向问题，等。

　　

　　有时你会发现从不同方面入手所得到的解决方案是最好的。你可能会看到，2或3个视角所见孤立起来是不充分的，但把它们统统考虑到，就可以得到一个完备的方案。

　　

　　拿出一个你目前面对的最艰难的问题，亲自去实践一下这个方法。考察一下，从不同角度去看待这个问题，你会看到什么。如果你花钱购置一套家庭健身器材并雇佣一个私人健身教练，你的减肥问题会有何改变？如果你叫来你的亲人朋友进行一场头脑风暴会议，为你的财务困境出谋献策，结果会怎样？如果你开始自我教育，向你仰慕的成功人士学习他们待人处事的方法，结果会如何？

　　

　　（文/Shayne Yeats  心灵花园）