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职场心理:防忽悠完全手册

发布时间：2013-04-22 12:10 类别：职场心理

　　
　　心理导读：忽悠并不总是出于恶意的，而是每个人都可能做出的事情。忽悠的本质并不一定是欺诈，而是内心的欲望超出了自身对事情的把控能力，因此便采用某种方式进行掩饰和包装。    ——www.tspsy.com
　　

职场心理:防忽悠完全手册

　　赵锡永是个骗子么？也许是，但他不是直接为了骗钱，因此我更愿意称之为大忽悠。
　　
　　这里所说的忽悠是一个宽泛的中性词。其实在法律之外，在完全的欺骗和单纯的诚实之间，存在着一个巨大的模糊地带。我们几乎所有人都会落入到这个模糊区域里，左右摇摆，这是忽悠产生的沃土。而职场如江湖，在机遇的四周充满着各种诱惑和陷阱，你的领导、同事、客户、创业伙伴都可能成为忽悠你的人。各种忽悠往往会不知不觉将我们锁定，等我们意识到的时候可能宝贵的职业生涯已经走了很多弯路，后悔不已。
　　
　　一、那有什么方法能够识别忽悠？
　　
　　首先你得知道，忽悠并不总是出于恶意的，而是每个人都可能做出的事情。忽悠的本质并不一定是欺诈，而是内心的欲望超出了自身对事情的把控能力，因此便采用某种方式进行掩饰和包装。这有时是一种下意识的行为。
　　
　　而这种行为容易发生在投机性强的人身上。下面我总结几个亲身经历的真实案例，以飨大家。
　　
　　第一类：“北京侃爷型”忽悠
　　
　　这类人的一个最大特点是口才奇好，滔滔不绝，以北京人和东北人比较多（注：本人无地域偏见）。闭上眼睛想象一下，北京的出租车侃爷如果变成一个商人或者文化人的样子。这类人成为客户或者合作伙伴，非常讨厌。他们会用各种语言上的技巧以及涛涛江水让你很快失去判断能力和思维逻辑，处于劣势。你通常会感到像听相声一样很爽，很痛快，但是事后会瞬间反应过来自己被绕了进去。但是当你重新想好了要如何去讲的时候，一旦面对他们又立刻被带了进去。
　　
　　这类人我遇到最多的是小商贩，也有少数的“高端人士”。对待前者的办法就是堵上耳朵，任其胡侃，不要搭理，该怎么做怎么说你自己心里把握好，如果很难把控局面就立刻走人。后者比较难办，对方往往会通过大量的信息将你包围，使你很难快速做出判断。但如果你遇到这种人的话，只要坚信一点：不要看他说什么，要看他拿出来什么。
　　
　　第二类：“IT屌丝型”忽悠
　　
　　你们知道IT行业这些年的发展不但创造了大量的新贵，也造就了一大批日日渴望瞬间暴富的屌丝。后者的数量要远远多于前者。
　　
　　IT屌丝型忽悠的特点是他们几乎可以对任何新的商业模式和行业发展做出独立的、深刻的、自信的分析，尤其是对IT大佬、热门公司的“内幕”如数家珍。当他们恣情的给你讲解最新的商业模式与行业趋势时，你仿佛看到了未来的比尔盖茨和乔布斯。他们也会热衷于告诉你最新的创业想法和未来的创业计划。但是请注意，他们只会停留在“计划”的阶段。这也就是此类人被称之为忽悠的原因。
　　
　　你会看到这些人已经决心创业很多年了，但是却一天比一天更加油头满面，吨位一天比一天更大，离新贵的距离越来越远。跟此类人谈创业只要当成一种娱乐八卦即可，你可以聊聊最新的手机之类，大可不必太过认真。
　　
　　第三类：“技术创新型”忽悠
　　
　　每过一段时间，你的朋友圈子或者QQ群里便会有人问：“我一个朋友/公司发明了一种革命性产品，可以替代Y，成本低，效果好，有没有愿意投资合作或者收购的……”这类月经贴有两个特征：一是号称取得了某项革命性技术突破，获得了什么证书认证，奖励或者得到某人的大力推荐；二是人家不能轻易告诉你其中的具体信息，说是为了保密。
　　
　　这两年随着国家对环保新能源产业的重视，这些领域的忽悠多了起来。我去年碰到过一个河北的企业家，号称发明了一种革命性的润滑油产品正在寻找合作。但是到底什么样的产品，人家就是不说，那是机密，反正就是告诉你：这事情要是成了将制造一大批富翁。言外之意就是，你别问那么多，跟哥干将来必然是吃香的喝辣的。
　　
　　还有一个河南企业家，也是号称发明了什么新技术，然后把商业模式说的让你无法挑剔，恨不得立刻投奔大哥。
　　
　　但是有时候这类忽悠很难识别，因为他们中的有些人确实会有自己的事业基础，所以让你对他们很信任。并且他们也会表现的比较大方甚至很诚恳，该花钱的时候花钱，让你觉得挺靠谱。但是本质上他们还是在忽悠。他们压根就没有真正的产品，即使有也是天花烂坠。这些人的目的或者是忽悠国家的支持，或者是扩大影响力，总之都是别有目的。
　　
　　千万不要指望这些人可以带你玩，他们只会利用你，绝不会带你玩的。
　　
　　你只要相信一点便可免疫：技术创新是有客观规律的，绝不会短时期内出现革命性的突破，即使有也不会在中国发生，即使在中国发生了也不可能轮到你去搅和。
　　
　　第四类：“资源整合型”忽悠
　　
　　此类人在京城为多。如果你看到一个人的名片上印有大量机构名称和头衔，那么八成就是这类人了。
　　
　　这种人的主要目的是所谓整合资源，或者叫商务开发，更白一点就是拉皮条的。他们讲话时会时不时提到自己跟某某重要人物很熟，或者动不动搞了几千万、上亿的项目，一会扯东北、一会扯新疆、一会扯非洲拉美，无非是证明自己人脉很广，路子很野，什么事情都能办成。
　　
　　我曾经参加过一些高端饭局，坐了一圈大小拉皮条的。他们之间的关系类似于传销，大佬掌控顶层资源，然后发展下线，寻找客户或者项目。
　　
　　前些年所谓倒卖柴油或者煤炭指标就是属于这类里面比较低端的忽悠。比如，谁手里有些多余的指标，可以低价出售，让你寻找客户之类。其中不乏骗局，因为最顶层的信息永远以保密为由不让你知道。很多普通老百姓会因为贪欲陷入到这种迷局当中。
　　
　　其实这类忽悠并没有多少干货，他让你误以为拥有一切必要的资源，实际上可能是一无所有。他们会动辄谈几千万上亿的项目，却可能连请你吃顿饭都不愿意掏钱。
　　
　　识别这类人的标准是，看他在关键时候是否能掏真金白银出来。一般他们不会的，他们总想空手套白狼，真要掏钱承担风险的时候就会落荒而逃。
　　
　　第五类：“职场导师型”忽悠
　　
　　此类忽悠是普通青年最容易碰到，也最容易掉进去的。
　　
　　几年前，一个全球五百强化工集团的全球副总台湾人三顾“茅庐”，邀我共谋“大业”。这可是实实在在的大企业啊，企业是可靠的，人是有据可查的，没有任何要忽悠一个穷屌丝的必要，我应该多么的受宠若惊才对啊。但最后我没答应，因为我判断他的战略思路是不靠谱的，虽然他的Level超出我多少级。几年之后，事实证明我是对的。
　　
　　但这是一种最难以识别的忽悠。
　　
　　任何一个成功的企业或者企业家都会做出一些不靠谱的决策，例如开拓某项不可能成功的业务。尽管他们曾经很想认真去做，但是由于拍脑袋是人类的普遍天性，很多时候业务会中途夭折。
　　
　　你的老板或者上司会忽悠你说这个业务公司多么重视，对你的发展多么有利，希望你全力投入。年轻人往往被这些成功人士的花言巧语所蛊惑，加上缺乏经验而失去冷静判断的能力，一时冲动。结果折腾一段时间之后，公司突然战略调整，或者上司换人，或者老板想法有变，最后你的努力打了水漂，甚至在公司的地位岌岌可危，你无处诉苦。
　　
　　此类忽悠具有极大的隐蔽性和诱惑力，很难归纳出一个有效的识别方式，需要综合应对方案。后面我会总结一些thumb rules。
　　
　　二、如何避免被忽悠？
　　
　　上面我归纳了5类忽悠类型，实际当中不止这些。虽然我们不可能枚举全部的情形，但是如果领悟了一些基本的原理，就可以有效的识别和避免大多数忽悠。
　　
　　（一）定理：投机性水平决定忽悠发生的概率。
　　
　　投机性水平体现于一个人对于投资回报周期的期望。经济学上我们用贴现率来反映货币时间价值。每个人对于贴现率的偏好不同决定了这个人的投机性水平有多高。
　　
　　比如有的人要求一笔投资3年内翻番，这种人就是着急赚快钱的人，也是投机性很强的人。如果你遇到了这种人，就必须要产生警惕。他们不会长期专注的做一个行业或者事业，而是不断的转换战场，寻找最高的回报率。在这群人中间，发生忽悠的概率会很高。
　　
　　所以你要对身边的朋友进行分类，根据他们的职业、经历、性格等进行分类，用不同的方式区别对待。把人类按照他所偏好的贴现率进行划分，是一种简单有效的方式，帮助找到跟你合拍的人。确定什么样的人可以是事业上的长期合作，什么样的人只是短期的项目合作，然后配置你的资源和精力，实现理想与现实的结合，找到你感觉最舒服的平衡点。
　　
　　总之，判断一个人的投机性大小是最重要的标准，其实也不难。
　　
　　下面我给出一些经验法则共参考：
　　
　　1.不要与投机的人真正谈事业，除非你想忽悠他的钱（例如风投）。
　　
　　2.不要轻易相信70年代前成功人士的话，他们基本上没有长期做事业的耐心，如果他们这么说了，八成是忽悠你。
　　
　　3.不要轻信官员的承诺和任何真情流露，即使他痛哭流涕、掏心掏肺。
　　
　　4. 在你真正强大之前，不要轻易与金融界的朋友深入合作，他们赚快钱的欲望会毁掉你的心血（看看最近一些IPO的教训吧）。
　　
　　5.如果有大佬说要带着你玩，培养你，除非他是你亲戚，否则你一定要想到最坏的情况。
　　
　　6.不要轻信外国掮客，国际忽悠界的水更深。
　　
　　7.做投机做惯的人不可能停下来跟你做长期的实业，他们等不及（贴现率偏好不同）
　　
　　8.不要看一个人说什么，要看他做什么、拿得出来什么。
　　
　　9.根据一个人的工作经历、行业、年龄判断他的投机性有多重，然后再选择应对策略。
　　
　　10.如果真的遇到愿意栽培你的人，那么珍惜吧，相信自己不会再有这样的运气了，年轻人最大的问题是容易不知好歹。
　　
　　………………等等
　　
　　（二）如何以不变应万变？
　　
　　说了这么多，有没有以不变应万变的策略呢？有的。
　　
　　我们每做一件事情都是在完成一笔交易（或者说利益交换），但我们处于交易中的角色不同。每个交易的背后可能都会嵌套着几个不同的交易。大多数情况下，我们年轻人一般处于交易的外围。最核心的交易我们是看不到的，甚至很多时候都不知道发生了什么。然后是我们看得见的交易，也是能够参与其中的，再往外就是一些隐形交易，看不见摸不到。
　　
　　我们看得见的交易和隐形的交易都是为核心交易服务的。
　　
　　当你并不知道核心交易是什么，也不知道隐形交易是什么的时候，最容易出现判断错误，也是处境比较危险的时候。你会自我感觉良好，好像自己在这个交易中非常重要，是个关键角色，应当得到很高的回报。但其实你可能只是核心交易的一个筹码。
　　
　　于是你发生了误判，你认为理所应当得到的东西远远超过了你实际应该得到的东西。但是不会有人告诉你这一点。人会倾向于高估自己的价值，这是贪婪的本性。在这种状态下，忽悠很容易成功。
　　
　　当利益谈判到了最关键的环节，寸土必争的时候，如果你仍然没有正确定位自身的价值，会得到什么结果？
　　
　　你会出局！因为你已经阻碍了核心交易的发生，所有的压力都会集中到你身上。所以，以不变应万变的策略是什么？是控制欲望！
　　
　　听起来很简单吧？
　　
　　是很简单，但是需要不断的修炼。（简单你妹啊，哥混了这么多年才明白一点点！！！）
　　
　　当交易处于利益分配的极限时，任何进退都会带来截然不同的结果。这个时候，你的一点策略都会影响全局。如果你聪明的认识到了这点，及时退让一点，那么你的贡献是整个交易顺利完成。而之前，你不过是个筹码罢了。这时候的退让立刻让你从一个筹码变成了交易完成的关键角色，你的地位陡然发生变化，而实际上的付出可能并不大。
　　
　　“退一步海阔天空”，“吃亏是福”，这种古语不是说你挨了一刀就忍着，而是说在关键时候主动退让是一件性价比极高的策略。
　　
　　这是一种很高的境界，唯有借助于自我修炼。所以防止被忽悠的最高策略是控制欲望。
　　
　　PS:有人说只要相信天上不会掉馅饼是不是就可以了？但很多时候情况是非常复杂的，仅仅依靠一句谚语不可能让你全身而退。
　　
　　（文/陈波 心灵花园）