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职场心理：姿态就是心理状态
发布时间：2013-01-31 10:27 类别：职场心理
心理导读：关于低姿态，冯仑的论述还有后半句：在商场上，“蹲着”永远是最好的姿势。蹲着，并不是一种稳定的姿势，但它会让你保持一种时刻准备出发的状态，可能性无限。而这，正是低姿态的智慧。 ——www.tspsy.com
职场心理：姿态就是心理状态
职场的生存方式千千万万，其中的差别如果用一个词概括，就是姿态。 有气宇轩昂高高在上的大佬，就有牢骚满腹永远一副弱者形象的受气包；有长于分析决策的团队领航者，就有乐于为琐事奔忙的人民服务员；有始终端着咖啡从容应对压力的执行者，也有眉头紧锁东奔西突的工作狂。
很多人都说，低姿态是职场成功的秘诀。万通地产CEO冯仑甚至总结出其中的智慧：创业时，我在地铺上睡了11年，后来意外发现睡地上有很多好处：贴着地面，特别知道自己所处的位置——就是这么低。
这话说得挺诚恳，也很有道理。尤其是在初入职场时期或者事业起步阶段，低姿态确实是一种有效策略，能帮助你迅速融入团队、打消合作者的顾虑，继而在看似不经意间获得成功。
姿态就是心理状态
说起低姿态，最容易想到的就是初入职场的大学毕业生。他们被屡屡告知，在办公室，千万要从扫地打水擦桌子跑腿儿之类的脏活累活做起。
问题是，时至今日，这些机会多半都消失得差不多了：写字楼有独立的大厦物业负责保洁；每个公司都有茶水间，高端一点儿的甚至配有专人负责沏茶、煮咖啡；快递业前所未有地发达，一个电话就能完成手递手的物品交接。
对职场新人来说，在享受方便快捷的同时难免困惑：这些活儿你们都干了，我怎么办？该去哪儿展示我的低姿态？
所谓姿态，并不是说你具体做了什么、说了什么，更重要的，它是你的行为和语言所传递出来的某种心理状态。加班时主动帮同事订盒饭，与人相处言语谦逊，抱着学习的目的像周围人请教，积极发现同伴身上的闪光点……其实你不用对谁点头哈腰，也不必把别人不愿意做的事情大包大揽，只要尊重别人，尊重团队既有规则和秩序，接纳、学习而非挑战、批评甚至试图改造，假以时日，自然能在职场上找到自己的立足之地。
反观那些被诟病的失败案例，大致有着相似的脉络：要么是顶着名校光环的优秀毕业生，习惯性地把教科书中的经典理论套用在平日里的摸爬滚打上，然后被理想与现实之间的差距撕扯得痛不欲生；要么是出身外企或者“正规军”的各路精英，跳槽到小公司之后顿感不适，从制度设计到流程规范再到人员配置，总是忍不住指手画脚。
如果仔细想想，他们抱怨的或许有些道理。问题是，上来就摆出一副“我比你强”“我来教你”的架势，怎么可能让人接受？
他们输在了姿态上。
不妨尝试另一种思路。你可以注意观察一下，没有大企业具备的各种配套资源，小公司是如何在有限空间里谋得生存空间的？人与人之间的分工合作，是以怎样一种方式在运转？这里的同事是不是比大公司员工更有“野外生存能力”？公司的组织结构、运行模式和课本上的经典案例差别不小，但为什么却是这里的最优选择？
降低姿态，你不仅会发现身边的每件事、每个人都有可取之处，都值得去欣赏、借鉴，更重要的是，和同事相处起来也会变得容易许多。
降低预期才能提高满意度
低姿态还表现在，降低对自己的预期。
一个朋友，赋闲数年之后，前阵子重出江湖。她曾经有过很不错的职业经历，在业内也小有名气，但毕竟远离市场多年，对时局的判断难免有些生疏。公司藏龙卧虎，年轻人不是海归就是名校研究生毕业，业务能力和知识水平都是超一流的。她知道，在这些年轻同事眼里，自己只是个过气的“老人”，没什么竞争力。
朋友并不急于解释什么，也没打算证明给谁看。每次领导布置任务，别人都是拍胸脯，而她却总是留有余地：这事不好做，困难不少，我尽量。
后来我们聊天，她笑着告诉我这叫管理领导的预期。“当你把姿态降低的时候，别人对你的期待自然也会有所下降。这时候，你交出和先前一样的成绩单，领导的满意度却会高出不少，你就更容易得到职场上的正面评价。”
管理领导的预期，不是小聪明、小手腕，而是一种职场生存策略，依然需要你有很强的内功，勤勤恳恳的工作态度以及准时完成任务的能力。
满意度=业绩/预期，这是一个适用范围很广的公式。也就是说，当我们的努力达到一定程度难以取得突破的时候，提升满意度和幸福感的有效途径，就是降低预期。
如果你把自己定位为一个攻无不克的“全能王”，那么95分的成绩只能让你沮丧。同样是这个分数，如果你事先对自己的期待是80分，那么多出来的这15分，足够让你大大奖励自己一番。
姿态降低是管理预期的最直接方式。谦虚低调，对人对事怀有敬畏心，这不仅是职场生存法则，更是生活的智慧。
需要强调的是，管理预期应该避免走上歧途。我们经常会在职场上见到一类人，即便是和别人一样的工作量，他们也总是强调困难——身体不适、拖家带口、合作伙伴不配合，甚至堵车堵得心烦意乱。总之，每个人都随时可能遇到的小问题，到他这里就会成为天大的麻烦，甚至是影响业绩的借口。他们确实也在“留有余地”，但说真的，这种过于高调的抱怨，除了毁掉自己的职场形象之外，完全达不到管理他人期待的目的。
因为，如果你仔细分析一下就能发现，这样的人其实姿态并不低——他们自视甚高，从来不怀疑自己。他们玩的心理游戏是，困难那么多，如果还能做得好，我就是个天才；如果做不好，那也不是我的错。
“蹲着”是最好的姿势
“君子之道，譬如行远，必自迩；譬如登高，必自卑。”这是《中庸·行远章》中的话，意思是说，君子修道就像远行，一定要从近处启程；也像攀登，一定要从低处起步。
在逆境中降低身段，对大多数人来说并不难做到。更大的挑战来源于，当我们有了“站起来”的资本时，该以一种怎样的姿态示人？
首先，切忌一味委曲求全。
初到一个新环境时，每个人都希望能尽快融入，都会很自然地降低姿态，主动讨好同事。但问题是，你表现出来的定位决定了别人对待你的态度，开始阶段的低姿态会逐渐成为一种惯性。好人缘固然重要，但一遇到事情就被当成“救火队员”，谁出了状况都马上想到向你求助，这样的事情多了，难免让人觉得心烦和委屈。
有求必应的“好好先生”不是积极的职场生存之道。这个时候，你需要做的是明确自己的底线，在自身利益受到侵害的时候，果断说不。要知道，一个有边界感的合作者，远比一个只懂得退让、讨好的人更能获得尊重。
其次，警惕自我膨胀。
当你从“菜鸟”变成资深人士，有资本在酒桌上为自己多年前的“经典战例”洋洋得意，甚至可以豪迈地对新人说“我做过的案子比你听说过的都多”时，请千万记得保持低调。
这个时候的低姿态，更多地表现在心理而非行动上。所谓的经验有时候会成为一个陷阱，过于依赖经验，反而会失去探索和尝试的勇气。和新人相比，经验是你的武器，搞不好也会是制约你发展的镣铐。所有的“资本”都来自过去，它们并不代表现在和未来。因此，活在当下，保持谦卑，尊重每一个对手，这样的低姿态才是长久发展的根本。
关于低姿态，冯仑的论述还有后半句：在商场上，“蹲着”永远是最好的姿势。
蹲着，并不是一种稳定的姿势，但它会让你保持一种时刻准备出发的状态，可能性无限。而这，正是低姿态的智慧。
（文/方奕晗 心理氧吧）
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