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雅安地震:心理专家写给志愿者的话
发布时间：2013-04-24 09:04 类别：经典案例
心理导读：我们为什么需要去帮助别人？这个世界上最危险的事情就是你怀着要去帮忙别人的念头去帮人。如果你是一名志愿者，那么请你记住：不要创造更多的问题，实际上我们帮不上什么忙。 ——www.tspsy.com
雅安地震:心理专家写给志愿者的话
如果你是一名志愿者，那么请你记住：
我们帮不上什么忙；
我们没有解决问题的答案；
如果你觉得你有的话，那么请放下你的高傲吧；
如果你觉得对于灾民们你有好的建议，那么请揣在兜里，不用拿出来了。
——Tucker Feller
深一些呼吸，不要慌，你能看着我的眼睛吗
当我和我的治疗师朋友们走入Tucker Feller的志愿者培训课堂的时候，刹那间，我居然感受到了有一股优越自满的气息，从房间的中央升了起来，大家心照不宣又洋洋自得：我们这些人要不就是在心理学工作坊中受训多年，要不就是对诸多心理学治疗流派了如指掌，要不就是博览过众多专业书籍，还有一些人已经开办了自己的工作坊或课程。
我们全都心急火燎，火急的原因我猜有两个：一是帮助地震中的灾民进行心理抚慰形势逼人，二是我们都学了这么多年的心理治疗了，这回总算轮到我们上场了，还不赶紧往上冲。
我们的心上下浮动，志愿者培训的房间里因为这一百多个人翻腾的妄念，空气变得格外浑浊。在这几乎要透不过气的氛围中，我身边两位学过心理治疗的朋友“噌”地一声同时站了起来争先恐后地想要向 Tucker Feller 提问题。
她们两人的问题还没有问出口，我就感觉到自己的脸“刷”地一下全红了，一种叫做羞愧的东西涌上了头顶。果然，她们提出的问题里全是满满的自我与自以为是。
我知道，就是她们站起来的那一刻，她们的提问与我心中的傲慢形成了共振。
Tucker Feller 认真地听着她们其中一个的提问，用意味深长的眼光专注地看着这位女学员，然后对这位忙着发表言论的女学员说：“深一些呼吸，不要慌，你能看着我的眼睛吗？”
当他发现这位女学员不仅忙着说话，并且忙着避开他的眼神时，Tucker Feller用更加宁静缓慢的语气邀请这位提问题的女学员看着他的眼睛，并对她说：“如果这一刻，你不能冷静地看着我的眼睛，那么下一刻你将无法冷静地看着那些灾民们的眼睛；如果这一刻，你不能专注地听我所说的话，那么下一刻，你将无法专注地聆听那些灾民们的话。”
最重要的问题是：不要创造更多的问题
Tucker Feller 的话深深打动了在场每一个人的心，那些忙着提问题的学员们纷纷放下自己高举着的手臂，连同放下自己内心的执着，开始听 Tucker Feller 的那看似简短的话语背后的含义了。
在这场深圳的培训课堂上，Tucker Feller所说的第一句话是：
我们为什么需要去帮助别人？这个世界上最危险的事情就是你怀着要去帮忙别人的念头去帮人。
说完这句话之后，Tucker Feller让我们分成十个小组进行活动，当发现我们在小组活动中乱成了一锅粥的时候，Tucker让我们停下来，让我们看着自己所制造的一切，他很慢很镇定地说道：最重要的问题是，不要创造更多的问题。
“请大家记住”，Tucker让我们停下活动，让这个混乱的团体先安静下来：
“我们现在先要创建一个心理支持小组以保护我们彼此，我们从现在开始要创立一个系统，这个系统里要有固定的例会。在这个心理支持小组中每一位成员都要问一下自己，有什么是你可以贡献出来的，有什么又是你无能为力的。如果大家都能系统合作，可以事半功倍。
我们作为帮助者首先要了解的是正确的帮助方式。我们不是提供一个服务的渠道，而是成为一个学习和教导别人学习的渠道。
请记住，如果有一天你们已身处灾区，面对着灾民们：
听的时候要快，但反应速度要慢；承认现实，不要做任何承诺；被动聆听，不要制造新的麻烦。不要去做超出自己能力范围的事情，更少反而是更多。
“最后，请一定记得：你什么都做不了。”
（文/ Tucker 心灵花园）
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