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企业管理:授权是一门高深的学问
发布时间：2012-09-12 12:23 类别：心理学堂
心理导读：在组织行为学和心理学看来，授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。 ---心灵花园
企业管理:授权是一门高深的学问
领导授权是一门艺术。没有人喜欢事无巨细的领导风格，其实这样的领导自己也很累，但他确实不放心。不愿授权的领导一旦企业做大了，他的结果不是鞠躬尽瘁了，就是企业发展日渐缓慢了。从工作经验来看，人们更喜欢愿意授权的领导。他们允许员工大胆思考、快速变化、做更多有意思的规划而非遵循条条框框。
相反地，过分授权，可能会使领导失去对企业的控制，给企业带来的风险也会很大。在调动员工的主动精神和企业有效控制的前提下，我们需要对有效授权有一些总结。而什么是授权呢？在组织行为学和心理学看来，授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。有效的授权是一项重要的管理技巧。若授权得当，所有参与者均可受惠。
美国的创业企业家Vanessa Merit Nornberg就针对自己对企业的管理，总结了领导有效授权的4个特征：
1、设立检查点
当员工感到他们不仅是受托人，而且对他们工作的项目有责任时，他们会表现得更兴奋。而作为领导，你需要了解项目如何发展。不是问项目过程中每个具体的步骤，而是每隔一段时间来检查员工，用一种更常规的方法。这样员工就会感到在汇报进程，而非面对质询。这也会使领导在问题发生之前就给予阻止，同样也不会让员工的工作主动性受到伤害。
2、问大量的问题
成功授权最有效的工具是问问题而非直接给予指导。如果你说信任你的员工，但是告诉他们如何做每一件小事，这一信息很清楚表明你并不真正信任他们。对新雇员提问非常重要，因为这对他们如何负责任向前定了调。当员工问你在一种情形下该做什么时，你应该反问他，他打算如何做。这样和他一起讨论，帮助员工自信地把控，来表现自己的决心。
3、让自己成为一个资源
当领导让员工负责时，员工都会感觉到压力或者神经质。让员工确信领导在那里会反馈意见，或者在他们需要的时候，提供另外的观点。这让员工感到领导的存在不是一个劣势，或者一种不安的信号，而是让工作做的更好的后备资源和依靠。只要领导给员工强有力的支撑体系，员工就会主动工作。
4、承认自己的失误
让员工主动负责任的最好方式，就是告诉员工，如果他们做错了，只要他们以负责任的方式，结果也不可怕。作为领导，每天都会做或大或小的决定，也不是所有决定都是正确的。领导需要对这些正确和错误的决定保持一种开放和诚实的态度。领导的错误决定也要让员工计算风险，并且让员工知道如果事情出错了，领导也和他们同在。
对于领导而言，成功授权不仅能减少自己的压力，也是一种生存策略。如果领导用那种事无巨细的领导方式会让员工窒息，也可能会错失让企业前进的最妙想法，并且让你公司拥有的最好资源，也就是你的员工经常感到积极性受挫。事实上，好的授权不仅有利于企业更有活力的发展，也让领导可以拥有更多自己的生活，在工作和生活中更好地建立平衡。
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