新闻中心:创新是企业生存的基础
发布时间:2023-03-16 23:03 类别:新闻中心
心理导读:有些领导人仍然认为,相对于成本削减来说,激励员工应该放在次要位置。持这种观点的人应该学学苹果公司(Apple)。 ---www.tspsy.com
新闻中心:创新是企业生存的基础
对于苹果来说,乔布斯是无价之宝,他善于激励员工,能让他们像乔布斯对待自己的工作一样,为细节倾注同等的创新力度和专注度。实际上,苹果之所以能成为一家伟大的公司,不仅仅是得益于乔布斯的创新愿景——正是这种愿景为我们带来了iPod和iPhone系列产品——还因为他能够在整个公司内潜移默化地分享这种愿景,从而将自己的创意转化为消费者钟爱的产品。
如果没有乔布斯那富有感染力的天才创意为公司掌舵,投资者恐怕就要为苹果的未来担心了。
但是,没有人能单枪匹马取得成功,因此,所有的领导人都必须找到一种方法,将自己的价值观、创意和激情传递给员工。这就是让企业保持活力的秘诀,在经济低迷时期更是如此。
有的领导人用充满豪言壮语的激情演说来激励广大员工,有的则是通过一对一的交谈。在时代华纳公司(Time Warner),CEO杰弗里.比克斯(Jeffrey L. Bewkes)会下到基层,与10到12名业绩突出的员工共进午餐,而在平时,这些人几乎没有机会与他接触。他会花上两个小时,同他们畅所欲言,谈谈自己的愿景,并回答他们的问题。参加过比克斯午餐会的员工都说,他们觉得自己“在公司中更加自信了”,而且和老板之间的关系也更加亲近。
无论领导人选用什么工具来接触和激励基层员工,他们的话语都必须实实在在。不要空喊口号——“干得好极了”或“我们能行!”之类的,而是要制定出具体可行的目标。要倾听员工的问题,然后提供实用的解决办法。要通过分享你自己的经验教训来指导员工,表彰团队的付出,并对切实的成就予以奖励。哪怕只是简单地道一句“谢谢”,经由高层领导人口中说出的效果也大不一样。
在家具设计公司Knoll,总裁兼首席运营官(COO)林恩.厄特(Lynn Utter)每星期都会给四位高管发送电子邮件,请他们从自己的团队中选出业绩堪称典范的一名员工。然后,厄特会一一给这些员工打电话,对他们的具体成就表示感谢和祝贺。厄特的时间和我们这些人一样宝贵,但她说,如果她每星期不能打四个电话,对员工的杰出成绩予以肯定,那么她就算不上称职。
“创新不是有了钱就行,”1998年,苹果公司的乔布斯在《财富》杂志(Fortune)上如是说,“它取决于你有什么样的员工,你如何领导他们,以及你对它领会到什么程度。”
这话说到了点子上。领导人的工作不仅仅是控制支出、会见客户、向投资者汇报、达成交易。领导人的工作是确保让员工知道你在做什么。
(文/佚名 唐山心理咨询网)