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　　心理导读：女性渴望取悦所有人的意识过于强烈，当受到批评时，首先会从自身找原因，“为什么自己没能取悦对方呢？”而不是从事情本身分析。    ---www.psy0898.com
 

心理学堂：如何从容应对批评？

　　
　　以女性为对象的“怎样做一个受大众欢迎的人”的培训信息层出不穷，已达到泛滥的程度，然而，这对于从小就接受“如何才能受人喜欢”培训的女性而言，并非是个好的信息。因为，这种信息很有可能令女性在公司充当办公室的mascot，而远离成为举足轻重的重要人物的机会。
　　
　　通常，女性即使未经培训，想取得男人好感的观念也非常强烈，所以，一旦无法获取对方的好感，便会感到不悦，而且，对于他人的批评，很容易作出过敏反应，甚至忍不住自责：“我的人缘就这么差吗？”
　　
　　然而，与女性不同，早已沉陷于社会竞争体系的男性们，就不存在上述女性要得到所有人好感的意识。因此，即使受到批评，男性也会坦然接受，“没错，是我做得不对”，相反，女性会自责或者埋怨对方“他为什么这么讨厌我”。
　　
　　其结果就是，即使面对非常微不足道的批评，女人的反应也往往比较过激，仿佛自己被全盘否定一样。因此，男人认为女人比较幼稚，甚至轻视她们：“就这样，还怎么做大事？”
　　
　　由于女性渴望取悦所有人的意识过于强烈，当受到批评时，首先会从自身找原因，“为什么自己没能取悦对方呢？”而不是从事情本身分析。结果，过分地表示歉意，长篇大论地为自己辩解，令对方陷入尴尬和费解。甚至有时不惜破坏自己的诚信，成为对方的笑料。因此，要在职场生活中立足与发展，就要摆脱要取悦所有人的错误意识。
　　
　　担任消防设备公司销售部理事的朴美贤小姐（38岁），大学毕业后，通过在竞争公司实战工作多年，积累了丰富的工作经验之后，最近在父亲经营的公司荣升为理事之职。在竞争公司时，由于出众的容貌加上卓越的办事能力，她创造出卓越的业绩，也得到了人们的肯定。
　　
　　但为了继承家族事业，她来到父亲建立的公司，人们的评价却变得截然相反。职员们纷纷议论她是空降兵，对她的工作百般刁难，甚至还故意歪曲评价她所创造的销售业绩。对此，迄今从未受过这种待遇的她，不由得开始变得异常敏感。
　　
　　美贤小姐凭着出众的容貌，加之又是海归派，英语能力很强，而且，在优越的家庭背景下，受过良好的家教，拥有高雅的气质，走到任何一处都受到女王般的待遇，她也因此误以为自己可以带给所有人好感，所以，她更加无法忍受公司职员对自己的冷遇。在其他公司上班时，她时刻面带微笑，以充满自信的姿态，简单地向他人行注目礼，人们无不赞叹有加。然而，如今却今非昔比，人们评价她是“仗着自己是老板的女儿，还挺傲慢的”。
　　
　　她因此承受了巨大的压力。然而，美贤是父亲唯一的血脉，而父亲又如此看重所创立的事业，甚至胜过自己的子女，所以，无论如何都不能知难而退。于是，她四处求医寻药，最终遇到了我。
　　
　　当听完她的故事，我首先告诉她“要摆脱取悦所有人的想法”，要做到这一点，首先就要改掉亲切微笑的习惯。作为一个公司的理事，如此高职位的领导人，时常面带微笑，容易造成要取悦所有人的误解。职员们或许喜欢平易近人的上司，但更加尊重能够带领下属向前发展的具有很强领导能力的上司。简而言之，与亲切的人相比，大家会更加信赖严格而理性的人。
　　
　　因此，升入高职位之后，就不应借助对职员表示过分的关注来赢得好感。因为，下属通常会更敬佩面对任何责备、批评却不轻易动摇，很有主见的上司。
　　
　　例如，当一位上司受到合理批评时，就应坦然、明确承认错误：“那一部分，好像是我错了，我会改的。”而对于不合理的批评，就要明确表明立场 “我没有理由接受这种谴责”，借此发挥领导能力，从而赢得职员们的拍手称道。
　　
　　因此，女人要在职场中与男人肩并肩地竞争，就要抛弃想取悦所有人并得到所有人好感的错误想法。如此一来，就可以练就区分两种批评的能力，即对方是在毫无客观依据的情况下感性的批评，还是基于客观依据合理的批评。并且要形成即使别人不对自己表示好感也不会自卑或者不悦的耐性。
　　
　　在组织中发挥竞争力而节节攀升的男性们，大部分都知道不可能得到所有人的好感，而且，工作中必然要面对反对派的批评与阻碍。因此，女性只要摆脱想取悦所有人的想法，随时做好接受批评的准备，并通过这种批评锤炼自我，势必会抵达成功的彼岸。
　　
　　必须有批评
　　
　　如果试图取悦所有人，即使在面对微乎其微的批评时，也会表现得异常敏感，显出不悦之色，从而激发矛盾。要在职场中获得成功，就要学会区分批评与责难。毫无客观依据盲目地谴责为“责难”，而确有客观依据的训斥为“批评”。只要把健康、积极的批评视为锤炼自己的“爱的拳头”，就不会因琐碎的批评而敏感、激动。总之，首先要摆脱试图取悦所有人的最初想法，才能理顺之后的一切。
 

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