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职场心理:谁阻碍了我们创新?

发布时间：2013-07-14 07:06 类别：心理学堂

　　
　　心理导读：我们都知道有付出才有回报的道理，却常常做着只索取不付出还要求回报的事情。本文从创新大问题切入，着眼于生活中的小细节，力求以小见大。感谢鬼脚七的文字。 —— www.tspsy.com
　　

职场心理:谁阻碍了我们创新?

　　我承认这个标题有标题党的嫌疑，题目太大，不是我一个做搜索技术和产品十几年的人，写篇文章能说清楚的。不过，既然已经进来，您就不妨往下看看。
　　
　　为什么中国除了四大发明，好像说不出还发明了多少伟大的东西？飞机不是、火车不是、汽车不是、电灯不是、电报不是、电话不是、电脑不是、互联网也不是！
　　
　　不说太远，就说互联网吧。为什么先有 Yahoo 才有新浪、搜狐？为什么先有 Google 才有中搜、百度？为什么先有 Twitter 才有饭否、微博？为什么先有了 Pintrest 才有美丽说、蘑菇街？为什么先有Facebook 才有开心、人人网？为什么先有 Amazon 才有当当、京东？为什么先有 eBay 才有淘宝、拍拍…… 为什么有那么多为什么？
　　
　　是因为中国人不够聪明？当然不是。成绩好的，奥赛冠军的，基本上都是中国人！
　　
　　有个同事昨天给我邮件说最近在思考一个问题：“很多人都教我们不要重复发明轮子，但谁来发明轮子？”是啊，为什么各式各样的轮子都不是中国人发明的？现在几乎所有公司都在讲创新，但抄袭国外的创新成为了一种习惯，我们已经习惯于拿过来一个国外的轮子，然后改造成有中国特色的轮子。
　　
　　是谁在阻碍我们创新？
　　
　　中午同事问我有没有一个好的网络相册推荐，要求是：至少1T空间、速度快、稳定，最重要的是要免费！另外一个同事说：听说网上有高清版的《西游》免费下载了，晚上要去下载来看。
　　
　　还有一个同事说他同学嫁给了一个国外的一个程序员，是 log4j 的发起人。log4j 是个开源的软件包，可以免费使用的。但有很多使用者和公司会找到这个发起人，给他捐助，因为他们使用了这个软件包。遗憾的是这些捐助者里很难找到中国大陆人的名字。
　　
　　我们习惯了免费音乐、免费电影、免费软件、免费电子书、免费相册、免费邮箱、免费主页、免费开店、免费存储空间……免费的一切。
　　
　　等等，是免费阻碍了我们创新？
　　
　　当然不是。国内免费的东西，国外一样有免费的存在。
　　
　　那是因为中国人习惯了消费免费的东西导致创新能力下降么？也不是，如果这些都免费，习惯免费也没有什么不好！
　　
　　那么，是谁在阻碍我们创新？
　　
　　答案是我们自己，是我们的心态，是我们经常忘记且很少意识到的“回馈”心态。
　　
　　我们习惯去索取，而忘记了回馈。
　　
　　我三年前开通了的新浪微博，现在有20多万粉丝，微博上的私信开放，除了卖家过来问问题以外，还有一些陌生人经常发一些请求过来：
　　
　　“鬼老师，我们公司搞活动，能帮我转发那条活动微博么？”
　　
　　“7哥，我最近在找工作，写了份简历，你帮我转一下吧。”
　　
　　“7哥，我在招聘，帮我转发一下招聘信息啊，谢谢！”
　　
　　……
　　
　　我之前很好奇这些人为什么能理直气壮的要我帮忙呢？
　　
　　我的微信（微信号: taobaoguijiaoqi）开通6个月，有十几万人订阅。有几次在文章末尾测试自媒体广告，有些平时从来不发言的粉丝给我发微信说：“7哥你以后别加广告了，再这样我就取消关注了！”有几次过节我休假没有更新，有一些人回复微信说：“没劲，又是一个虎头蛇尾的，明天再没有更新就永远取消关注！”我当时的回复说：“您现在就取消吧，不用等以后。”
　　
　　其实我心里不太好受。喜欢写文章的人都知道，写一篇好文章出来，真的不容易。我每天忙完工作，大约到10点后开始写文章，写完带修改编辑排版至少两三个小时，相信其他作者也差不多。但大部分粉丝们习惯了免费看这些文章，不会想起背后作者付出过什么。（当然，也有一些粉丝会在微信上给我感谢和鼓励，谢谢你们！）
　　
　　写了一篇好文章，会有很多媒体转载，他们把文章内容copy过去，正规一些的媒体，会署上我的名字，但会把我的微信号和个人介绍部分全部去掉。不正规的，连名字也没有了。他们也习惯了获取，但忘记去回馈这些自媒体作者。刚开始玩自媒体的作者们，多么希望自己的微信号被曝光啊。
　　
　　在淘宝也遇到类似的事情，很多卖家抱怨淘宝搜索没有给他流量，抱怨淘宝没有给他扶植政策，抱怨免费活动每次都报不上，抱怨客服电话不好打…… 倒不是说这些卖家心态有问题，我很能理解他们，竞争很激烈，淘宝也有不少地方不完善。这里举这些例子，只是想说明，大家都习惯了索取，而且是忘记回馈的索取。
　　
　　我自己也是如此，之前我喜欢下载软件自己破解，看盗版电影，看免费书籍。我爱看玄幻小说，以前很多起点的连载小说收费章节，我都去网上搜索看免费的。以前为了找个软件的破解方法来破解软件，有时候花掉大半天时间。（其实有些软件才十几块钱）。
　　
　　但现在我逐渐开始改变，我会付费看喜欢书籍的VIP章节，我希望作者能继续加油；我会去电影院看电影，我希望导演有更好的片子出来；我会下载一些收费游戏，因为我闺女喜欢这个游戏，我要感谢作者；我最早成为了微博收费会员，因为微博给了我很多乐趣，我要感谢新浪；哪天微信也要收费，我会第一批交钱，因为微信帮了我很多……
　　
　　有一次和几个卖家朋友喝茶聊天交流淘宝心得，有个年销售额不小卖家很自豪的说：“我做淘宝这几年，从来不花一分钱买广告，都是靠自己的运营活动和回头客。”周围的朋友很仰慕，我当时也很佩服。
　　
　　但当时有个卖家朋友说了一段话，让我感触很深：“我不是这样，我们销售额也不低，但我每年让公司花一些广告费买直通车和钻展，倒不是因为我不买广告就做不好，而是我觉得我从淘宝赚了不少钱，也应该让淘宝赚点钱。这样生态才能平衡。”说实话我对他的境界佩服之极，不是因为他说要让淘宝赚钱，而是因为他的生意理念，他的回馈心态。他是海威格的刘建国。
　　
　　写到这里好像和互联网创新没有关系了。真的有关系—-
　　
　　有没有发现我们周围很多聪明又有才的年青人，兴致勃勃开发了一些互联网应用，由于没有人支持，小项目而不得不中途夭折？我上大学最爱用的就是背单词软件，有朋友开发了背单词软件，有好几万人用，但是没有人愿意付费，哪怕只是加了几个广告都会被卸载。更典型的例子，很多开发手机应用的小工作室，他们都在为国外的人做应用，问问他们为什么？
　　
　　试想一下，如果有人会因为我写了一篇文章对他很有收获，特地给我寄过来一封感谢信，我是不是会倍受鼓舞？哪怕熬夜，下次我还会继续写，写作也是一种创新；如果有些人给某个免费软件的人赞助，哪怕钱不多，这个免费软件的作者一定会倍受鼓舞，加倍努力去开发，或许还有更新的想法出来；如果有人经常上一个社区论坛看笑话，觉得很开心，主动给建社区的站长一些赞助，站长可能不会那么功利，非要放那么多减肥丰胸壮阳的广告了，或许有精力做出来一个新的社交网站……
　　
　　捐助是一种回馈，但回馈不只是有捐助。有些免费软件你用的喜欢，我们帮助他推广一下吧；有些自媒体文章我们觉得喜欢，我们留言一下感谢，帮他分享一下吧；如果论坛中有个好帖子，对我们受益匪浅，我们可以对楼主说声谢谢；有些应用中推荐的一些广告，我们也看看，如果确实有需要，我们就通过它的链接点进去看看…… 其实，这和我们自己的经济基础没有关系，只和我们的回馈心态有关系。
　　
　　什么是幸福？被需要就是幸福。
　　
　　当一个人被社会需要的时候，是一种自我实现。这个时候的创作能力会比满足温饱问题时强很多。回馈，就是表达你对他成果的需要。
　　
　　这时候，你应该真的明白了我的观点。是谁在阻碍我们创新？不是别人，是我们自己！
　　
　　影片《悲惨世界》是部伟大的电影，过了十几年，里面有个场景让我仍然印象深刻。刑满释放的冉阿让偷了主教家的银器又被抓，但主教帮他骗过了警察的盘问，最后还把银器送给了冉阿让，冉阿让问主教为什么这么做？主教对冉阿让说：
　　
　　“很久以前，我就明白，生命是给予，不是获取，让我付出，至于回报，请你答应我，你也会付出。”
　　
　　不期待每个人都给予，只要有一天，我们之中有越来越多的人，在获取的时候懂得回馈，我们的创新能力会自动恢复。
　　
　　期待那一天，在我们的周围，无数聪明的创新者满血复活！
　　
　　尾声：这篇文章就是我个人的生活感触而已，如文章开头说所，这个题目太大，不是我写篇文章就能找到答案的。我就这么一写，您就这么一看。我谢绝与专家争论观点！同时非常感谢鬼友们在网上给我的鼓励，你们的支持是我写作的动力。
　　
　　（文/鬼脚七 心灵花园）